多项选择题
社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于（）。
A.行政管理倾向于用行政力量解决问题
B.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题
C.行政管理的直接目标是维持管理机构稳定
D.社会工作要达到维持社会秩序的效果
E.在解决问题的方法上，社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题
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多项选择题
下列说法中，正确的是（）。
A.对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务
B.社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题
C.社会工作分析问题时的基本观点是"人在环境中"
D.服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点
E.社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助 -
多项选择题
社会工作在服务对象层面的目标包括（）。
A.促进发展
B.解救危难
C.缓解困难
D.恢复健康
E.助人自助 -
多项选择题
一般来说，社会工作者具有以下基本特征（）。
A.具有良好的人际沟通技巧
B.认同并遵循社会工作价值准则
C.掌握一定的社会工作专业方法
D.从事社会福利服务
E.在一定的组织框架内开展活动
