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单项选择题
尽可能平息事端，使当事人冷静下来，这是（）
A.沉着冷静面对
B.机智果断应对
C.公平民主处理
D.善于总结引导 -
单项选择题
教师在处理突发事件时保持冷静，这符合（）
A.教育性原则
B.客观性原则
C.有效性原则
D.冷处理原则 -
单项选择题
教师对突发事件的处理应使双方心悦诚服接受，这是（）的要求。
A.教育性原则
B.客观性原则
C.有效性原则
D.可接受原则
