相关考题
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判断题
如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游应婉拒并耐心做好解释工作。 -
判断题
房间不干净，例如有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客提出换房应立即满足，必要时应调换饭店。 -
多项选择题
对于境外领队的执意挑衅和一味苛求，经提醒后仍然一意孤行的情况，全程导游应该在旅游活动结束后向（）。
A.组团社领导汇报
B.境外旅行社老板报告
C.接待社领导汇报
D.当地文化和旅游局汇报
E.国家文化和旅游部汇报
