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多项选择题
人和人之间相处，除了态度以外技巧也很重要，人际沟通的技巧包括（）。
A.善用语言的技巧
B.善于倾听
C.学会欣赏与赞美
D.善用批评的智慧
E.提高自身的修养 -
单项选择题
强迫症的原因不包括以下哪方面内容？（）
A.人格特征
B.社会心理因素
C.本人性格
D.社会教育 -
单项选择题
（）决定了人们捕捉、判断和利用信息的自觉程度。C
A.信息交流
B.信息文明
C.信息意识
D.信息技术
