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00202饭店前厅与客房管理
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体育代表团这类客源希望设立房务中心的饭店能提供短时的楼层值台服务。（）
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从法律上来说，游客从登记入住时起，就是饭店的客人了，饭店对客人的安全负有不可推卸的责任。（）
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服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的服务标准的方法进行服务工作。（）
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目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。（）
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