各级机构在代理贵金属业务开展过程中，应当重点做好以下风险管理工作：（）

A、按照相关制度的要求开展市场风险识别、计量、监控、报告等各项工作，落实事前风险控制，有效防范市场风险
B、不得以各种形式虚假开户、借用账户，不得挪用、占用客户保证金
C、加强客户资金监管，及时做好风险监测及预警、严防由客户承担的市场风险转化为信用风险，并做好保证金追索工作，有效防范市场风险
D、加强制度建设、流程梳理和操作风险管理，防止由于不完善的内部操作流程、人员、系统、外部事件而导致的损失
E、积极做好客户维护，妥善处理客户投诉和负面舆论，有效防范声誉风险