单项选择题
在沟通过程中，管理者要做到关键的一点是：（）。
A.做到因人而异进行沟通
B.对于不同类型的人采用相同的沟通方式
C.按固定的思维方式进行沟通次
D.遵循固有的谈话模式
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单项选择题
价值观与立场的误区产生的原因是：（）。
A.人们没有从科学的立场看问题
B.管理者的管理理念和方式的不同
C.生活中的行为对管理作为影响的结果
D.个人思维方式的不同带来了对问题的看法以及处理方式的不同 -
单项选择题
组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（）。
A.精神层
B.制度层
C.物质层 -
单项选择题
可以使管理幅度增加的因素是（）。
A.下属的工作内容和性质相近
B.主管人员处于较高层次
C.下属的能力较差
D.组织所面临的环境变化较快
E.下属空间分布分散
