相关考题
-
多项选择题
下列属于商品部服务项目的有（）
A.图章刻字
B.代办商品打包
C.托运
D.打字服务
E.票务服务 -
多项选择题
康乐部的（）等都有差异，以健身房为例，不同的健身器械适合不同年龄、性别的客人使用。
A.接待人数
B.客人兴趣
C.客人年龄
D.客人身体情况
E.客源市场 -
多项选择题
就餐客人只有享受到了（）后，才能根据其满足程度来评估饭店质量的优劣。
A.食物
B.就餐环境
C.服务员的服务
D.折扣优惠
E.服务心情
