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多项选择题
经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
A.合同
B.广告
C.产品说明
D.实物样品
E.店堂告示 -
多项选择题
旅游投诉的主体有（）。
A.旅游管理部门
B.旅游者
C.国内旅游经营者
D.海外旅游经营商 -
多项选择题
旅游投诉的管辖制度包括（）。
A.级别管辖
B.地域管辖
C.移送管辖
D.指定管辖
E.属人管辖
