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多项选择题
话务类统计模块包括对（）进行分类统计，以及话务受理峰值统计。
A.电话呼入次数
B.电话呼入时间
C.电话呼入记录
D.排队记录 -
多项选择题
警情反馈模块主要负责对处警后的案事件处置情况进行（）
A.跟踪
B.监控
C.反馈
D.查询 -
多项选择题
接警员可通过调度台向专家、翻译或其他相关部门发起（）通话，以请求协助或转办处理。
A.一方
B.两方
C.三方
D.多方
