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问答题

简答题

服务员正在服务台接听电话,而有客人来到面前时怎么办?

    【参考答案】

    (1)服务员要点头示意,以示与客人招呼;
    (2)尽快结束通话;
    (3)放下电话首先向客人道歉。

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