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单项选择题
以下哪一项不属于应用架构的组成部分?()
A.应用分层分组视图
B.应用架构总视图
C.应用技术栈视图
D.应用协作视图 -
单项选择题
在面向未来的客户服务体系中,以下哪项能力是发展方向()。
A.移动化,随身服务、业务联动
B.开放化,打造服务生态
C.智能化,安全高效的客户体验
D.以上都是 -
单项选择题
以下关于业务活动描述不准确的是()。
A.业务活动业务流程的最小单位,是流程图中的一个操作
B.业务活动一般是由多个岗位协同完成
C.业务活动是端到端的价值交付,是一次完整的客户服务流程
D.业务活动通过组装业务组件提供的业务能力实现业务流程
