单项选择题
当站台门发生三道及以上不能开启故障时,站务人员通知司机使用PSL 再开一次。如果PSL 再次开启失败,报告行调,在站台侧用模式开关钥匙将门头模式打至“手动开”开启站台门。若操作无效,则使用三角钥匙()保证()并引导乘客从开启的站台门下车。
A.人工关闭站台门;每节车厢至少有一道对应的站台门开启
B.人工开启站台门;每节车厢至少有二道对应的站台门开启
C.人工关闭站台门;每节车厢至少有三道对应的站台门开启
D.人工开启站台门;每节车厢至少有一道对应的站台门开启
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单项选择题
车票借用中心、部门遗失车票,借用中心、部门调查车票遗失原因,报借出中心、部门签署意见,借出中心、部门根据调查结果递交财务部收款通知,借用中心、部门在调查结果出来后()内到财务部补款。
A.10个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.3个工作日 -
单项选择题
安检处工作人员需使用(),配合文明用语引导乘客通过安检,不得言语生冷、催促乘客。
A.服务手势
B.服务用语
C.服务姿势
D.文明用语 -
单项选择题
方向号1表示下行方向列车,2表示上行方向列车,方向号C 表示回场列车,D 表示()列车,X 表示小交路列车。
A.出场
B.回段
C.回场
D.出段
