单项选择题
因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（）
A、200至2000元
B、100至2000元
C、200至1000元
D、100至1000元
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单项选择题
柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。
A、业务需要和客户需求
B、管理需要
C、网点规模需要
D、业务量需要 -
单项选择题
下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的？（）
A、企业法人，应出具企业法人营业执照正本；
B、一般存款账户开户登记证；
C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；
D、存款人因其他需要，应出具有关证明。 -
单项选择题
会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（）管理。
A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、总行和一级分行两级
