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单项选择题
产品服务是一个系统性的工程，它通过服务过程将与服务相关的（）连接起来。
A.交互接口
B.交互产品
C.设计理念
D.人和物 -
多项选择题
含薏苡仁酯，对疱疹病毒有特异性抑制作用的有哪些药（）
A.豆蔻
B.淡竹叶
C.芦根
D.白茅根
E.大青叶
F.薏苡仁 -
单项选择题
人机交互设计的（）设计环节是要搞清楚设计交互产品需解决的问题的。
A.需求分析
B.用户研究
C.设计服务流程
D.设计交互原型
