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单项选择题

在管理项目团队时,项目经理处理冲突的基本思路是()。

    A.冲突以项目经理协调为主,这样能尽快解决冲突,不影响项目目标
    B.团队成员之间的冲突,应该由他们自己解决,项目经理不宜介入
    C.采取正式程序或惩戒措施,对化解冲突是不利的
    D.先由冲突当事人尽早自己解决冲突,必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏性冲突继续存在,就采取强制措施。

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