相关考题
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多项选择题
客人查询包括（）种情况。
A.在住客人查询
B.预定客人查询
C.来访客人查询
D.VIP客人查询 -
单项选择题
商务楼层的客房价格一般比普通楼层的要高（）
A.20%-30%
B.20%-50%
C.30%-40%
D.10%-30% -
多项选择题
大堂副理的日常工作有（）
A.VIP的接待
B.处理客人投诉
C.监督前台工作
D.为住店客人过生日
