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单项选择题
以下对电子银行系统运行中重复出现的事件在时间和范围上定义正确的是（）。
A、一定时间内（1天以上），一定范围（全国1/5以上一级分行）
B、一定时间内（2天以上），一定范围（全国1/4以上一级分行）
C、一定时间内（3天以上），一定范围（全国1/3以上一级分行）
D、一定时间内（4天以上），一定范围（全国1/2以上一级分行） -
单项选择题
根据《电子银行服务台操作规程》，分行业务支持人员发现事务后，应在（）内完成核实及其上报工作。
A、30分钟
B、1个小时
C、2个小时
D、3个小时 -
单项选择题
电子银行服务台中的报表主要统计（）。
A、客服中心的电子银行知识要点
B、电子银行客户数
C、电子银行交易数据
D、运营过程中的有关事件、问题、变更
