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- 单项选择题 核心业务系统——其他中间业务——实物贵金属——库存管理——在途库存查询（新），此功能实现了对实物贵金属（）业务的在途交易的同业务界面查询。
- 单项选择题 对于通过手机银行APP、专业版网银（客户端版本7.6及以上）办理的跨行转账交易，实时到账模式下支持的转账限额为（）。
- 单项选择题 凭证调剂时，如接收柜员的凭证箱中无该凭证种类库存账户，则（）。
- 单项选择题 客户存在委托冻结业务需求，以下说法有误的是（）。
- 单项选择题 关于遗产查询业务，以下说法有误的是（）。
- 单项选择题 以下关于代扣业务，说法错误的是（）。
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- 单项选择题 零售客户在回单机办理超十三个月交易流水自助打印业务，每月前（）笔予以免费。
- 单项选择题 客户表示国际借记卡被“渠道管制”，需携带身份证件与卡片前往任一网点办理（）业务。
- 判断题 批量开户新流程支持批量开户卡片直邮企业的功能，但无法批量开立电子一卡通。
- 判断题 客户领取吞卡时，对于系统不支持通过领卡菜单直接核验的领卡方式，可选择“特殊领卡”后由主管授权领取。
- 判断题 因客户整容、体型变化较大、联网核查为老旧照片等原因，可视柜台判断客户身份为“非本人”，在网点确认客户身份及本人意愿的前提下可向网络经营服务中心提出特殊业务申请后为客户办理相关业务。
- 判断题 重症病患者、聋哑人、盲人等无法自主操作，不符合可视柜台“本人办理业务”的情况，在网点确认客户身份及本人意愿的前提下可向网络经营服务中心提出特殊业务申请后为客户办理相关业务。
- 判断题 零售市场队伍持有的离行空白凭证，经审批后最晚可于T+1个自然日19：00前回签。
- 判断题 自2018年1月1日起，个人在境内所有银行及个人本外币特许兑换机构发生的外币现钞存取业务都将纳入外汇局个人外汇业务监测系统进行统一管控。当日客户办理超限额外币存取，系统会自动提示经办员，经办员须请客户提供相关证明材料后方可办理业务，并在备注栏里如实填写材料名称。
- 判断题 对在招行留存的身份信息有缺失的个人客户，系统将自动触发短信通知，如客户未在招行约定时限内完善身份信息且无有效的延期中止记录，系统将在约定时限的次日，自动中止其所有账户的业务。
- 判断题 自2020年1月1日起，支行运营部不再代为保管信用卡双网客户领用合约原件等相关资料。
- 判断题 “2162：凭证调剂”界面，如选择“Y：已绑定客户信息”，其他选项不录入，可查询尾箱内已绑定客户信息的空白凭证（定挂凭证）从而实现后续一键调剂。
