问答题
简答题
如何处理好业主投诉？简单概述步骤。
【参考答案】
应耐心听取业主意见，虚心接受业主批评，用心地听清楚业主所反映的问题；对业主所反映的问题一定要问清楚，不要主观推断；对用户......
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