单项选择题
领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常具有较高的激励技巧。下列说法中，不正确的是（）。
A.在要求员工时总是以身作则
B.对工作充满热情，并以自己的热情感染员工
C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情
D.充分信任自己的下属，努力帮助他们完成任务
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单项选择题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。
A.业务代表A：拥有呼入技能
B.业务代表B：拥有呼出技能
C.业务代表C：同时拥有呼入和呼出技能
D.业务代表D：拥有不接来话技能的班长 -
判断题
紧靠主持人左边的座位通常安排给尊贵的客人或者高级管理人员。（） -
多项选择题
机关内部机构分为（）。
A.职能部门
B.基层部门
C.领导部门
D.管理部门
E.办公部门
