判断题
基本信息及企业的基本框架，客户经理可以通过与客户业务部门、财务部门、投资部门沟通交流等途径，了解客户基本信息。除此之外，还可以通过查阅企业年报、外围网络信息、公开披露信息，了解包括企业组合架构及企业业务板块，为未来的关系营销及产品营销方向创造机会。
【参考答案】
正确
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