关于客户满意度的说法中不正确的有（）

A.不以高息揽存等各种形式组织或参与民间借贷、非法集资等活动
B.不在任一业务渠道擅自为客户代办金融业务
C.不代客户抄录风险提示或代客户签字
D.下载客户信息未加密保存

A.MOM模式，即管理人的管理人模式
B.实现总行私人银行部投资品管理人有进有出、动态调整的全流程管理机制
C.以直投管理形式投资的一种投资模式
D.包含投资策略形成机制、投资品管理人准入机制、投资品策略准入机制、存量投资品动态管理机制、投资流程执行机制、观察剔除机制等六大类机制

A.一年12个月每月一次有主题与客户保持一次联系。财富顾问可通过短信、邮件、电话、视频等方式就近期市场环境、产品信息、持有产品运作情况、非金融活动以及其他信息与客户进行沟通交流，并了解客户近期资金使用安排及其他金融和非金融服务需求
B.一年12次中有4次是以回顾客户投资组合为主题的联系。财富顾问应通过短信或邮件方式与客户进行沟通。沟通之前应对客户目前资产结构、持有产品结构和运作情况进行分析，并与我工行经典、稳健、成长、进取四类资产配置方案进行比对分析
C.一年4次投资组合回顾至少有2次是面对面的交流。财富顾问应与投资顾问（产品经理）配合，选择一些资产层级较高、社会影响力较强或其他重点营销客户，通过面对面的方式与客户进行投资组合回顾服务
D.每一位客户都应制订一份开发计划。财富顾问年初应对所管辖客户进行分类梳理，以资产层级高，或者需要重点营销和突破的客户为主，根据客户所从事行业、投资经理、性别、年龄、家庭背景等因素，年初制订一份开发计划