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多项选择题
下列对于最佳潜在顾客的描述，哪几项是正确的？（）
A.未来发展潜力最大
B.目前不是最能带来利润的顾客
C.成本最高
D.目前最能带来利润 -
多项选择题
客户终身价值包含哪些因素？（）
A.客户持续时间
B.营销成本
C.消费频次
D.客户保持率 -
多项选择题
直复营销的基础要素包括哪些？（）
A.诱因
B.锁定名单
C.公共关系
D.创意
