单项选择题
如果客户抱持怀疑态度,那么你应该()。
A.提供正确的信息
B.向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点
C.说明你有何补救计划
D.提供证据支持你的说法
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单项选择题
在成交阶段,客户身体向前倾是()。
A.非语言的购买讯号
B.非语言的警示讯号
C.不能说明什么
D.表示他不感兴趣 -
单项选择题
当客户一边点头,一边说,“对,我了解你的意思。长期来看,它不会让我们多花钱。”这属于()。
A.口头购买讯号
B.口头警示讯号
C.口头和非口头警示讯号兼而有之
D.口头和非口头购买讯号兼而有之 -
单项选择题
当客户问道:“你们的系统还是那么慢吗?”这属于()。
A.口头购买讯号
B.非语言的购买讯号
C.口头警示讯号
D.非口头警示讯号
