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单项选择题
下列叙述中,不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。 -
单项选择题
核赔人员应以()的态度对待保户,对保户提出的索赔问题做出迅速回复。
A.和气、谦恭、公平
B.礼貌、公平、公正
C.无私、公平、公正
D.谦恭、公平、公正 -
单项选择题
人身保险理赔是对保户承诺的兑现,具有多方面的功能。下列说法中不正确的是()。
A.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一,为了公司利益,应尽量减少赔付金额。
B.保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使保户得到了应得的保障,体现了保险作为社会稳定器的本质功能。
C.在寿险经营激烈竞争的时代,理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉,关系到公司的生存和发展。
D.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平、维护及优化经营机制的重任。
