单项选择题
以下各项中不属于营业厅经理职责的项目是()
A.合理安排生产,保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告。
B.积极配合业务主管部门做好业务宣传、新业务推广工作,促进移动电话业务的发展。
C.负责本*单位卡源、号源管理,掌握实际使用情况,根据业务发展需要做好请领、分配和管理工作。
D.根据生产现场业务忙闲情况,及时调度人员,合理安排生产,保证工作现场秩序井然。
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单项选择题
值班经理职责之一是根据生产现场业务忙闲情况,(),合理安排生产,保证工作现场秩序井然。
A.负责本*单位卡源、号源管理
B.负责当班营收余款的封存保管、上缴
C.主动为客户正确填写业务受理单式
D.及时调度人员 -
单项选择题
营业部门办理收费业务时,要坚持唱收唱付,()。
A.先收款,后办理,交费后24小时内为客户开机
B.先收款,后办理,交费后立即为客户开机
C.先办理,后收款,交费后立即为客户开机
D.先办理,后收款,交费后24小时内为客户开机 -
单项选择题
营业部门必须要坚持()的服务宗旨,为客户提供优质的服务。
A.为客户当好参谋,帮助客户解决办理业务时出现的各种疑难问题。
B.让客户满意是我们不懈的追求
C.执行各项规章制度和服务标准,分明职责,责任到人
D.落实安全规章制度,严格操作规程,确保安全生产无事故
