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多项选择题
客户维系平台，需要先分配才可以进行跟进的有（）
A.售后回访
B.首保招揽
C.定保招揽
D.主题活动招揽 -
多项选择题
定保招揽、首保招揽的分配方式有（）
A.按“最后一次接待人”自动分配
B.按“所选职员”平均分配
C.手工分配
D.导入分配 -
多项选择题
关于主题活动招揽，说法正确的是（）
A.主题活动既可以厂家下发，各店也可通过模板自行导入
B.客服在个人工作台中进行招揽
C.活动截止日期后，可以继续招揽，但不影响该活动的招揽实施率、招揽成功率
D.战败客户回店，不会统计到回店率中
