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00191旅行社经营与管理
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名词解释
旅行社的产品
【参考答案】
旅行社的产品就是指旅行社为了满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种有偿服务。
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旅行社接待工作具有以下特点:服务的直接性、()、()、联系的广泛性、()。
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