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单项选择题
“满意性质量”阶段的核心是（）
A.符合性质量
B.适用性质量
C.零缺陷
D.全面顾客满意
E.标准化质量 -
单项选择题
DMAIC模式是哪种护理质量管理方法的改进流程（）
A.PDCA循环
B.追踪法
C.临床路径
D.六西格玛
E.品管圈 -
单项选择题
追踪法的核心是（）
A.制定质量方针与目标
B.实施质量方针与目标
C.改进质量方针与目标
D.以病人为中心
E.评价质量标准
