单项选择题
按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是（）。
A.内部沟通和外部沟通
B.纵向沟通和横向沟通
C.正式沟通和非正式沟通
D.口头沟通和非口头沟通
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单项选择题
美国管理学家彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备运用管理技术和管理工具的能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。关于这句话的理解正确的是（）。
A.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不是仅注重管理理论
B.是否掌握管理理论对管理工作者的工作有效性来说无足轻重
C.关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提
D.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备运用管理技术与管理工具的能力 -
多项选择题
把管理者根据管理者在组织中的地位差异可以分为（）。
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.综合管理者
E.专业管理者 -
单项选择题
管理者在组织中扮演下列何种角色时，必须行使一些具有礼仪性质的职责？（）
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.企业家角色
