单项选择题
接待礼仪中名片的索取与交换时，下列做法不合适的有（）
A.名片不得随意涂改
B.接收名片时必须起身并双手接收
C.名片接收后立即放入口袋
D.递名片时应说些“请多关照”之类的寒暄语
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单项选择题
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A.情绪不稳
B.表达模糊
C.心理障碍
D.性格不合 -
单项选择题
咨询沟通中来自创业者的障碍有思想差异、知觉偏差、心理障碍和（）
A.情绪不稳
B.表达不清
C.过度加工
D.性格不合 -
单项选择题
在创业指导沟通的过程中，创业者对所获信息的理解，在沟通模式中称为（）
A.编码
B.渠道
C.解码
D.反馈
