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单项选择题
物流业务流程再造是面向（）的作业流程。
A.企业利益
B.管理效率
C.顾客满意
D.合作利益 -
单项选择题
SCOR的基本流程不包括（）。
A.计划
B.物料获取
C.预测
D.交付 -
单项选择题
SCOR可以帮助企业实现从基于（）到基于流程管理的转变。
A.业务管理
B.职能管理
C.生产管理
D.系统管理
