多项选择题
财资管理师日常工作习惯规范包括（）。
A.文明用语
B.工作环境清洁卫生
C.物品的规范摆放和整理
D.接听电话
E.不使用破坏工商银行专业形象的物品
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多项选择题
工商银行的财资管理师首先要做到敬业爱岗，就是（）。
A.热爱财资管理师工作
B.认真贯彻执行国家金融政策
C.主动了解客户咨询的目的
D.充分了解客户需求
E.掌握财资管理师的专业技能 -
多项选择题
法人客户营销管理系统建设坚持（）的经营战略。
A.以客户为中心
B.以市场为导向
C.以服务为导向
D.以效益为目标
E.以利润最大化为目标 -
多项选择题
客户份额战略是指（）。
A.客户经理一次对一个客户营销尽可能多的产品
B.持续地去寻找新客户
C.和客户一起工作、一起努力创造
D.持续寻找与老客户开展新业务合作的机会
E.通过互动式交流来了解每位目标客户的需求
