问答题
简答题
客户投诉工单回复内容包含哪些要素？
【参考答案】
投诉事由及调查核实情况、对相关责任人处理意见、应吸取的教训及整改措施、客户对处理结果的满意程度、处理时间、经办人和联系电......
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