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行李员
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判断题
行李、包裹到达到站后，在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管，不得易地保管。
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判断题
误售误购客票产生的行李变更时，核收变更手续费。
判断题
办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。如已收运费低于已产生的杂费时，则不补收杂费也不退还运费。
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托运人办完托运手续后，在发站装车前要求取消托运时，退还全部费用。
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