单项选择题
下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是（）。
A.顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客
B.顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流
C.顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求
D.顾客关系管理的基本目的在于提高顾客的转移成本
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单项选择题
围绕互联网构建以“兴趣引导＋海量曝光＋人口营销”为线索的网络营销模式是（）。
A.微博营销
B.微信营销
C.场景营销
D.微电影营销 -
单项选择题
（）是基于互联网，以顾客为导向，通过买卖双方的互动，促成消费行为发生的营销活动。
A.绿色营销
B.关系营销
C.传统营销
D.网络营销 -
单项选择题
饭店在选择营销渠道方式时，主要应考虑的因素不包括（）。
A.产品因素
B.饭店自身因素
C.环境因素
D.市场因素
