单项选择题
质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（）可以有效地实现这一目的。
A.鱼刺图法
B.直方图法
C.因果图法
D.排列图法
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单项选择题
不是因为耗损性因素引起的是（）
A.老化
B.疲劳
C.磨损
D.加工缺陷 -
单项选择题
按统计特性分，故障可分为（）
A.偶然故障和耗损故障
B.致命性故障和非致命性故障
C.独立故障和从属故障
D.偶然故障和从属故障 -
单项选择题
分析用控制图的调整过程即是（）不断改进的过程。
A.质量
B.技术
C.工序
D.状态
