多项选择题
房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。
A.基本联系资料
B.物业面积、内部设施、朝向、建设年代
C.物业管理情况
D.出租价位、收款方式
E.客户工作情况
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多项选择题
房地产经纪人接待到店客户时，应当（）。
A.站立迎接，微笑待人
B.确定接待主体
C.与客户初步沟通后，了解客户需求
D.对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
E.房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访 -
多项选择题
对于房屋出租代理而言，出租房查验的内容主要包括出租房的（）。
A.权属状况
B.实物状况
C.业主经济状况
D.周边环境状况
E.业主家庭状况 -
多项选择题
房地产经纪人得到客户出租房屋或承租房屋信息的途径包括（）。
A.人员推荐
B.电话咨询
C.到店咨询
D.互联网咨询
E.手机信息
