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多项选择题
外部质量保证向组织外部提供保证，以取得用户和下列哪些主体的信任？（）
A.质量监督管理部门
B.行业协会
C.消费者协会
D.组织内的管理者 -
多项选择题
下列有关推式生产系统的说法中正确的是：（）
A.信息流方向与物流方向相反
B.信息流方向与物流方向相同
C.实际生产数量与计划生产数量相一致
D.实际生产数量大于计划生产数量 -
单项选择题
卡诺模型的提出者来自于哪个国家？（）
A.英国
B.德国
C.美国
D.日本
