相关考题
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单项选择题
客户刚进展厅，应该选择让客户进入（）的状态。
A.十分激动
B.有点紧张
C.放松
D.感到气氛严肃 -
单项选择题
接待阶段到下一个阶段过渡应该是（）。
A.不匆忙，自然进入下一个阶段
B.节奏快一些，尽量快点进入下一个阶段
C.抓紧时机，不顾一切尽快转移
D.不关心下一阶段，做好本阶段事情就可以 -
单项选择题
可以通过（）方式建立起接待客户的信心。
A.礼节建立起融治的关系
B.调整行为举止
C.处理客户的疑虑
D.以上全是
