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多项选择题
站台门系统中的（）设有手动解锁装置。
A.固定门
B.滑动门
C.边门
D.应急门
E.端门 -
多项选择题
出入口顶棚作业需查看保洁的防护，以下描述正确的是（）。
A.佩戴安全帽
B.全身式双扣安全带
C.至少使用1个及以上吸盘
D.挂接安全绳
E.“一对一”监护 -
多项选择题
处理乘客投诉时，快速采取行为，补偿乘客投诉损失，是重要的处理要点之一，以下理解正确的是（）。
A.当乘客完全同意所采取的改进措施时，要立即予以实施
B.耽误时间只能进一步引起乘客不满
C.此时此刻，高效率就是对乘客的最大尊重
D.拖延时间，会让乘客感到车站对乘客的漠视
