多项选择题
成品油作为一种特殊商品，其零售市场具有（）基本特征
A.市场生命周期较长，替代性产品更新缓慢
B.市场受国家政策影响较大
C.受经济发展和技术更新影响较大
D.市场需求具有无限扩展性
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多项选择题
关于顾客销售退货，下列描述正确的是（）。
A.顾客选择退货应立即办理
B.顾客选择换货，如换不同商品，退回的商品要在POS机（WEBPOS）上做销售退货，然后对更换商品进行过机销售
C.如换相同商品，且退回商品仍可继续销售，则不需进行POS机（WEBPOS）操作
D.如换相同商品，退回的商品仍要在POS机（WEBPOS）上做销售退货，然后对更换商品进行过机销售 -
多项选择题
必须通过银行转账，不得使用现金购买易捷卡的情况包括（）。
A.单位一次性购卡金额达伍仟元（含）以上
B.个人一次性购卡金额达伍万元（含）以上
C.单位或个人采用非现场方式（通过互联网、邮递、电话等方式）
D.个人一次性购卡金额达叁万元（含）以上 -
多项选择题
便利店要货前准备，不包括（）。
A.要货申请
B.确定要货商品品种、数量
C.清洁货架
D.查询订单
