单项选择题
质量圈的首要目的是（）
A.改善机构的领导质量；
B.发掘每位员工创造性解决问题的潜力；
C.成为员工与管理人员之间的正式沟通渠道；
D.确定可以赋予其额外职责的团队领袖。
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单项选择题
如果制造企业己针对其产品的最后组装环节确定了可容忍的瑕疵数量上限，那么，该公司应该应用以下哪种质量控制程序？（） Ⅰ.检查制成品是否遵守了既定的容忍限度； Ⅱ.审查因最后检查过程中没有发现瑕疵而导致的退货情况； Ⅲ.将原材料和机器设备的规格与产品设计初衷进行比照； Ⅳ.建立涵盖管理层及其下属的质量圈，以开展有关劳动效率的讨论。
A.只有Ⅰ和Ⅳ是对的；
B.只有Ⅱ和Ⅲ是对的；
C.只有Ⅲ和Ⅳ是对的；
D.只有Ⅰ.Ⅱ.和Ⅲ是对的。 -
单项选择题
以下哪项关于国际标准化组织（ISO）标准的说法是正确的？（） Ⅰ.ISO标准使得产品和服务的开发、生产和供应更有效率； Ⅱ.ISO标准旨在保护产品和服务的消费者和用户； Ⅲ.ISO标准促进国与国之间的贸易往来； Ⅳ.ISO标准为各国政府提供了健康、安全和环境立法的技术基础。
A.只有Ⅰ是对的；
B.只有Ⅰ和Ⅱ是对的；
C.只有Ⅱ.Ⅲ和Ⅳ是对的；
D..Ⅱ.Ⅲ和Ⅳ都对。 -
单项选择题
平衡计分卡的首要好处是（）
A.提供了从客户角度看公司的相关信息
B.将财务业绩衡量指标和非财务业绩衡量指标挂钩
C.强调了内部流程
D.在战略和操作两个层面均纳入财务衡量指标
