单项选择题
饭店服务人员在服务过程中了解到有关顾客消费偏好信息属于营销信息系统中的（）
A.内部记录系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销分析系统
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单项选择题
以下属于某饭店营销环境中威胁因素的是（）
A.竞争者减少
B.饭店缺乏人才
C.政府限制水消耗
D.饭店经营方法陈旧 -
单项选择题
“顾客需要什么，企业就生产和销售什么”反应的是（）
A.市场营销观念
B.产品观念
C.推销观念
D.生产观念 -
单项选择题
现代市场营销观念强调（）
A.以产品为中心
B.以生产为中心
C.以顾客为中心
D.以推销为中心
