根据《业务处理中心员工轻微及一般违规行为处理暂行规定（试行）》，下哪些情形需要执行重大和重要事项报告制度的事项。（）

A.涉及中心的客户有效投诉以及金额超过100万（或等值外币）的业务差错
B.影响生产运行的系统故障和新业务承接及运营、新版本上线等有关事项
C.中心及驻萬场外包公司系统、电力或网络出现故障等事项
D.业务出现严重积压，经产能调度，仍未有效解决的