单项选择题
各州市连锁事业分部每年按照书店集团连锁事业部的营销大纲和（），以州市为单位制定（），对所辖连锁店营销进行安排布置及（），确保营销计划和目标顺利实施，完成既定目标。
A.连锁纲要、工作方案、督导检查
B.考核要求、营销计划、管理考评
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单项选择题
各连锁店认真贯彻执行、实施上级公司下达的各项营销管理工作任务，完成（）的基础工作，每年根据当地市场实际和客户不断变化的需求，提交连锁分部可行的（），并对营销活动的实施（）管理，采取适宜、持续发展的措施，改善（），提高（），确保完成既定工作目标。
A.营销台账、营销计划、现场、工作效率、工作成效
B.营销工具、营销策划、安全、服务水平、管理水平 -
单项选择题
连锁店商品盘存采取（）的奖惩办法。
A.差额奖励
B.全奖全赔 -
单项选择题
连锁店在盘存前，应全面清理进货、（）、调剂、（）等有关单据，尚未入账的应全面入账，确保起盘日实物与ERP数据相一致，实物与账务相一致。盘存前，做好（）的清理、清退和（）工作。
A.销售；退货；库存商品；整理
B.报废；退货；库存商品；账务核对
