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单项选择题
与客户沟通的目的在于更好地为客户服务，（）不属于咨询沟通的基本方法。
A.相互了解
B.着装得体
C.相互理解
D.注重技巧 -
单项选择题
墓葬消费者的（）需求体现在多方面，如与亲朋好友交流感情、结交新的朋友、希望表现自己的社会地位和经济实力、希望得到尊重等。
A.特殊
B.心理
C.基本
D.社会 -
单项选择题
墓葬消费者的（）需求是埋葬骨灰或遗体。
A.精神
B.社会
C.基本
D.特殊
