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单项选择题
对于一个企业来说，在衡量渠道服务质量方面起关键作用的因素包括（）。
A.品牌作用，业务能力，感情因素
B.品牌作用，忠诚顾客，感情因素
C.品牌作用，服务设施，感情因素
D.品牌作用，服务人员素质，感情因素 -
单项选择题
利用作业成本法对销售渠道进行财务分析时需要计算产品成本，产品成本等于（）。
A.直接成本
B.间接成本
C.动因成本+直接成本
D.动因成本 -
单项选择题
为了对其渠道成员进行管理评估，某公司重点分析了渠道成员所面临的竞争和总体成长前景，这种管理评估方法属于对渠道成员的（）。
A.铺货管理评估
B.沟通评估
C.库存管理评估
D.发展评估
