问答题
简答题
请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。
【参考答案】
站务员（票务）通过BOM查验乘客所持车票为预制票后，填写《乘客事务处理单》，为乘客免费发售一张等值单程票，车票随当日报表......
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